1. Informations générales
La présente politique de confidentialité décrit la façon dont Rustic Expedition Comptabilité, située au 24 Rue Jacques Granneau, 49100 Angers, collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web rustic-expedition.com.
2. Données collectées
Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Nom de l'entreprise
- Adresse postale
Données de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées
- Durée de visite
- Référent
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et devis
- Fournir nos services de comptabilité et expertise
- Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
- Améliorer notre site web et nos services
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
- Exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services comptables
- Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la prospection commerciale
- Consentement : pour l'envoi de notre newsletter
- Obligation légale : pour le respect des obligations comptables et fiscales
5. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être communiquées à :
- Notre équipe interne d'experts-comptables
- Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
- Les administrations publiques (en cas d'obligation légale)
- Nos partenaires avec votre consentement explicite
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Newsletter : jusqu'à votre désinscription
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement
- Droit à la portabilité : récupérer vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement
- Droit de retrait du consentement : pour les traitements basés sur le consentement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des données sensibles
- Accès restreint aux données personnelles
- Sauvegarde régulière des données
- Formation de notre personnel à la protection des données
- Audits réguliers de sécurité
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Consultez notre politique des cookies pour plus d'informations.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
11. Réclamation
Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés :
CNIL : www.cnil.fr